【アカウント】メルカリが無期限の利用停止になってしまった。


今朝メルカリに出品しようとしたらこんなエラーがでて驚きました。

ただいま無期限の間、出品、購入、コメント、いいね!振込申請が制限されています。

特に違反とか心当たりがメールにも利用停止の案内が届いてました。

このたび、アカウントの登録状況を確認したところ、以下の利用規約違反にあたると判断したため、無期限の利用停止を行いました。

《メルカリ利用規約》
https://www.mercari.com/jp/tos/

第5条 ユーザー登録の取消等
1.ユーザー登録の取消・利用停止等
(10)第4条第3項各号のいずれかに該当する場合
(12)その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合

第4条 ユーザー登録及びアカウント情報
3.登録拒否
(4)弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
(7)その他弊社が不適当であると判断する場合

誠に申し訳ございませんが、メルカリグループのサービスをご利用いただくことは出来ません。

なお、利用停止中の場合であっても取引中の商品は通常通りご対応いただけますので、取引完了まで誠実にご対応ください。

すべての取引に対して、一定期間対応がない場合や、継続的な対応が見られない場合には、事務局の判断により取引キャンセル等の必要な措置を行う場合もございます。あらかじめご了承ください。

売上金をお持ちの場合は、振込申請をお願いいたします。
申請方法は下記のガイドをご参照ください。

振込申請について
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/100/

万一、有効期限を過ぎた場合、自動的にご登録されている口座に振り込まれますが、所持している売上金が振込手数料の金額以下の場合、売上金は失効いたします。
売上金の有効期限は、売上金に反映された日から180日です。
※ポイントについては利用規約に基づき払い戻しはできません
※口座登録が行われていない場合、有効期限を過ぎると売上金は失効となります

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

原因がわかりませんが、商品を削除されたのは2回あってコスプレのがダメだったのかもしれません。以前に別のアカウントがありましたが複数のアカウントもダメですが以前のは削除されているので関係があるかどうかもわかりません。

あと同じ商品を売れた後何回も出すのもダメという噂もあります。

一応メルカリに問い合わせましたが復活するかは微妙です。

新たなアカウントは違う電話番号を使わないとダメなので用意しないといけないかもしれません。

試しにかなり昔にアカウント停止をされて削除された電話番号で登録をしてみました。

そしたらすぐに

メルカリでは、お客さまが安心・安全にご利用いただけるよう、巡回を行っております。

お客さまの登録状況を確認したところ、複数のアカウントの所持を確認いたしました。

禁止されている行為にて「複数のアカウントを所持(登録)すること」および「過去に利用制限となったお客さまの再登録」を禁止しております。

他アカウントにて無期限の利用停止となっていたことから、本アカウントにつきましても無期限の利用制限を行いました。

《利用規約 第4条 ユーザー登録及びアカウント情報》
2.複数登録の禁止
ユーザーは、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
3.登録拒否 弊社は、以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
(2) 過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合

恐れ入りますが、今後はメルカリをご利用いただけません。

なお、取引中の商品がある場合は、通常通りご対応いただけますので、取引完了まで誠実にご対応ください。

すべての取引に対して、一定期間対応がない場合や、継続的な対応が見られない場合には、事務局の判断により取引キャンセル等の必要な措置を行う場合もございます。あらかじめご了承ください。

皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

と連絡がきました。電話番号を使えるようになってもデータは残っているようです。

ということは先日の制限は第5条なので副アカウントではなくやはりコスプレが問題だったくさいです。

メルカリへの出品はラクマ、ヤフオクより神経を使ったほうがいいと思います。下着系は注意です。あとブランド名をのせたタイトルとか。

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後日調べたら、メルカリでの出品の注意事項は

一度に大量に出品しない 

これはメルカリのタイムラインを独占してしまうからです。

アリババとかの画像を使わない。

手元に商品がない、実物ではないと思われます。

下着、コスプレはダメ

値札があって新品でも注意が必要です。

キャンセルしまくらない

タグにブランド名をいれない

商標にひっかかります。入れている人 #プラダ とかいますがやめておいておいたほうがいいです。

以上こんな感じです。メルカリはネットショップではなくあくまで不用品を処分するフリマなのでネットショップ感覚でやらないほうがいいです。

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