【対処法】ノートパソコンが勝手に落ちて再起動になってしまう場合



パソコンのトラブル

ノートパソコンが勝手に落ちて再起動になってしまいました。

この場合はまずバッテリーを外してAVアダプタその他の外して電源ボタンを15秒押して放電します。

それでも駄目な場合は:

Cドライブのエラーチェック
ウィルス感染のチェック
メモリチェック(虫眼鏡にmemoryと入れればメモリ診断が出てきます。)

を行ないます。

それでも駄目な場合は:

バッテリーを外してACで起動します。
ここで大丈夫ならバッテリーの故障です。

それでも駄目な場合は:
イベントビューアー→WINDOWログ→システムから重大となっているエラーを見つけます。

自分の場合はイベント 41 kernel-powerというエラーでした。

イベント 41 kernel-powerの解決方法は

対処1: ハードディスクの省電力機能を無効にする
「Windowsマーク」を右クリックして、「システム」を選択します。
「電源とスリープ」をクリックします。
「電源の追加設定」をクリックします。
「プラン設定の変更」をクリックします。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。

すると「電源オプション」ウィンドウが開くので設定を20分から0に変更します。

「適用」ボタンをクリックして電源設定を保存します。

対処2: 高速スタートアップを無効にする

「Windowsマーク」を右クリックして、「システム」を選択します。
「電源とスリープ」をクリックします。
「電源の追加設定」をクリックします。
「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
「変更の保存」ボタンをクリックします。

以上ご参考までどうぞ。

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