ebayで悪い評価をもらったら
ebayをやっているとたまに悪い評価をもらうことがあります。
商品が間違っていたり、不良があると購入者はまず悪い評価をつけてそれからメッセージで連絡しくる場合が多いです。
このような場合はまずはメッセージで平謝りと返金をしてそれから
こちらの「Request a feedback revision」からお願いできます。
販売済み商品のフィードバックに返信する
出品者のパフォーマンスには影響しませんが、ポジティブなフィードバックがお客様にとって重要であることをeBayは理解しています。購入者からのフィードバックが正確または公正ではないと思われる場合は、フィードバックに返信するか、フィードバックの修正をリクエストして状況の解決を試みることができます。
www.ebay.com
該当する悪い評価を選んで、理由を選んで、備考にalready refundedとか書いて送ればけっこう評価を普通に変えてもらえます。
尚、商品をキャンセルした場合も評価をつけられてしまうので注意をしてください。
その場合もメッセージで謝って換えてくれるようダメもとでお願いします。
とにかく心にもなくても平謝りをするのが大切です。
是非ご参考にください。
関連商品
 |
|
eBayで月50万円を確実に稼ぐゴールデンルール (DOBOOKS) 新品価格 |
 |
