【商品がない】アリババでの返金方法

今回は収貨後の返金方法です。収貨前ならリストから「申請退款」を選べばOKです。

転送業者を使っていると、どうしても時間がかかり自動で収貨になってしまいます。そうなると「申請退款」のボタンがなくなってしまいます。その場合からの返金方法をご紹介します。



ちなみにアリババやタオバオでは買った商品が入ってなかったり、在庫切れでないとかでなかったりするにのはよくあります。

まずアリババにログインします。我的阿里から「已买到的货品」をクリックします。

買った商品リスト(「已买到的货品」)から「申請售后」をクリックします。意味は購入後サービスです。

届いていない商品や返金してほしい商品を選び確定售后貨品を押します。

商品が届いて一部の商品がない場合は右の「已收到貨」を選びます。
そして原因は「少貨」(足りない)を選んで退款(返金)なんとかは需要退款を選んで金額を入れて申請します。

以上で返金申請が終わります。早ければすぐアリペイで買ったなら戻ってきます。
来ない場合はチャットで買ったところに連絡すれば対応してくれます。

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